Яка наша політика відшкодування коштів?

Коротка версія – якщо ви не отримали робочу гру, ви отримаєте свої гроші назад.

Повне відшкодування

• Ключ не був відкритий та не активований.
• Ключ недійсний або вже використаний, і ми не змогли замінити його на робочий.
• Ключ не може бути активований у вашому регіоні, хоча на сторінці продукту було вказано, що це можливо — вибір заміни або відшкодування.

Не підлягає поверненню

• Робочий ключ, який вже був активований — гра назавжди прив'язана до вашого акаунту Steam.

Повернення коштів надсилається одразу після підтвердження і надходить на вашу картку протягом декількох годин до 5 робочих днів, залежно від банку.