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Antworten auf häufige Fragen.

Vor dem Kauf 5 Artikel

Sind die Spiele offiziell? Gibt es eine Frist, um meinen Key einzulösen? Gelten die Codes in allen Ländern? Wie oft kann ich ein Spiel herunterladen? Welche Produkte sind womit kompatibel?

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Warum wurde meine Bestellung storniert und erstattet? Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich es mir anders überlegt habe? Wie lautet unsere Rückerstattungsrichtlinie? Wie beantrage ich eine Rückerstattung für meinen Kauf?

Hilfe zu Bestellung & Zahlung 5 Artikel

Wie lange dauert es, bis ich meinen Key erhalte? Wie aktiviere ich meinen Key auf Steam? Mein Key funktioniert nicht. Was soll ich tun? Warum wird meine Zahlung abgelehnt? Ich habe nichts gekauft, aber mir wurde Geld abgebucht